Metapublicidad o publicidad de la publicidad
Por Ing. Miguel A. Gallardo, Agente Comercial, perito en
conflictos publicitarios
www.cita.es Tel.: 914743809, Móvil:
619776475 (atención permanente), E-mail: miguel@cita.es
Cuando un anunciante se anuncia a sí mismo, presenciamos un fenómeno
profesional de segundo orden, como cuando un periodista
entrevista a otro periodista, un cirujano opera a un médico, o
un abogado defiende a otro abogado. Las campañas de las agencias
de publicidad suelen ser sutiles, muy políticas, disimuladamente
interesadas. Por ejemplo, GOOGLE regala 50 Euros en clics de AdWords
para nuevos clientes en tarjetones con un número que
también puede ser enviado por correo electrónico, creando
un curioso efecto entre quienes ya pagamos por aparecer como
patrocinadores de algunas palabras cuyos clics no queremos que se
encarezcan con nuevos anunciantes. Los anunciantes que han gastado
mucho dinero en campañas ineficaces, o incluso
contraproducentes, tienen derecho a investigar si la agencia se ha
lucrado excesivamente mediante algún tipo de fraude, y
también si su imagen publicista ha mejorado a costa de la de su
cliente, porque el mercado muchas veces sobrevalora el mérito de
algunas agencias mientras desprecia a sus anunciantes.
Según la Ley 34/1988, de 11 de noviembre de 1988, General de
publicidad, se define como publicidad a "toda forma de
comunicación realizada por una persona física o
jurídica, pública o privada en el ejercicio de una
actividad comercial, industrial, artesanal o profesional, con el fin de
promover de forma directa o indirecta la contratación de bienes
muebles o inmuebles, servicios, derechos y obligaciones", y en su
título II se trata la publicidad ilícita
diferenciando entre engañosa, desleal, subliminar y finalmente, la que infrinja lo dispuesto en la
normativa que regule la publicidad de determinados productos, bienes,
actividades o servicios, especialmente por cuanto haga
referencia a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y
Usuarios, pero no se trata en la normativa publicitaria la publicidad de la publicidad,
o metapublicidad.
En este sentido, estamos haciendo una investigación pericial
sobre anuncios de publicistas, o de cualquier aparición o
referencia de agencias de publicidad en medios de comunicación y
especialmente en campañas que se asocian a una determinada
agencia, porque las relaciones entre anunciantes y medios, y
especialmente la economía y la influencia de quienes los
controlan, deben ser controlados con tanta o más inteligencia
que la ejecución de cada campaña y con esa
intención, no siempre bien comprendida, también
investigamos a las organizaciones sin
fines lucrativos constituidas legalmente en forma tripartita por
anunciantes, agencias de publicidad y medios de difusión
podrán comprobar la difusión de los medios publicitarios
y, en especial, las cifras de tirada y venta de publicaciones
periódicas. mediante estadística forense
explicada en http://www.cita.es/apuntes
Los servicios profesionales que prestamos sirven para controlar a
controladores mediante procedimientos de segundo orden, que
incluso pueden llegar a ser auténticos contraperitajes. En este
sentido, tenemos un especial interés pericial por cuanto se pueda
conocer de las entidades dedicadas al Control de Difusión y
Audiencia, como por ejemplo:
AIMC Asociación para la Investigación de
Medios de Comunicación-EGM
Capitán Haya, 61 (entrada por Pedro Moreno, s/n.) 28020. Madrid
Teléf. 91 570 11 74
Fax 91 570 20 49
eMail: aimc@aimc.es
Internet: www.aimc.es
Lozano, Carlos, Presidente Ejecutivo
Ruiz, Lorenzo, Presidente
Méndez Rodríguez, Juan Luis, Director Gerente
IBECOM (Ibérica de Comunicación, Análisis e
Información)
Alonso Cano, 85, 1.º A 28003. Madrid
Teléf. 91 535 82 69
Fax 91 554 98 71
eMail: fmr@ibecom.net
Martínez Regalado, Fernando, Presidente Ejecutivo
Diestro Sant-Poll, Guillermo, Director Sociólogo
Trigueros Santacruz, M.ª Luisa, Informes y Análisis
Información y Control de Publicaciones, S.A. (OJD, PGD, OJDwww)
Madrid
Serrano, 21, 6.ª planta 28001. Madrid
Teléf. 91 435 00 32
Fax 91 435 96 05
eMail: info@introl.es
Internet: www.introl.es
Durández Adeva, Angel, Presidente
Serrano Rioja, Eusebio, Director General
Barcelona
Entenza, 218, entresuelo 08029. Barcelona
Teléf. 93 439 24 18
Fax 93 419 25 34
eMail: infobcn@introl.es y infomec@introl.es
Medios electrónicos. Entenza, 218, entº 08029.
Barcelona
Teléf. 93 444 14 60
Fax 93 419 25 42
eMail: infomec@introl.es
INSTITUTO SONDAXE, S.L.
A Coruña
Donantes de Sangre, 5, 1.ª planta 15004. A Coruña
Teléf. 981 16 73 00. Atención al Cliente: 902-16 73 00
Fax 981 18 02 10
eMail: sondaxe@sondaxe.com
Internet: www.sondaxe.com
Vázquez Fernández, Xosé Gabriel, Director
Cigarrán Valea, Carlos, Jefe Area Proyectos
Vigo
Avda. García Barbón, 104, bajo 36201. Vigo. Pontevedra
Teléf. 986 26 86 61
Madrid
Capitán Haya, 1, 17.ª planta 28020. Madrid
Teléf. 902-16 73 00 (Atención al Cliente)
TNS Audiencia de Medios
Madrid
Julián Camarillo, 42 28037. Madrid
Teléf. 91 432 87 25
Fax 91 432 88 40
Internet: www.sofresam.com
Wert, José Ignacio, Presidente del Consejo de
Administración
Pablo, Alberto de, Director General
Fontán, Miguel Angel, Director Comercial
Sobrequés, Mariona, Directora de Comunicación
Barcelona
Camí de Can Calders, 4 08173. Sant Cugat del Valles. Barcelona
Teléf. 93 581 95 13
Fax 93 581 95 11
FICHAS DE
EMPRESAS DE INVESTIGACIÓN
DELTA MARKETING RES
Realiza estudios sobre el consumidor, el producto, promociones y
distribución. Estudios sobre la marca, la comunicación,
creatividad y prospectiva, patrocinio Spindex, satisfacción de
la clientela-Satisdex. H a trabajado en 2000 con clientes como:
Volskwagen-Audi; Unión Fenosa; Lever; Nestlé o Domecq.
Fuencarral, 123-4, 28010, Madrid
Tel.915930600; Fax: 915931876
E-mail: deltaresearch@deltaresearch.net
DEMOSCOPIA
Investigación de opinión y mercados. Campo
telefónico asistido con ordenador (CATI). Campo personal
asistido con ordenador (CAPI). Proceso de datos. Encuestas online.
Diseño análisis de investigación;7. Estudios
cualitativos. Algunos clientes con los que ha trabajado en 2000: Canal
Satélite Digital: Canal+; Telefónica; Metro de Madrid; o
BBVA.
Plaza Carlos Trías Bertrán, 7 –Edif..Sollube- 4º,
28020, Madrid
Tel.915969600; Fax: 915557232
E-mail: madrid@demoscopia.com
Http: www.demoscopia.com
EMER-GFK
Investigación de mercados –estudios ad-hoc. Panel de detallistas
(Non food). Panel de consumidores (2000 hogares-1500empresas).
Investigación online, online monitor, Go Research- Modelos GFK:
AdVantage, Navigator, TIP, Genius, Optimizer y Sales Factor. Clientes
con que ha trabajado en 2000: Telefónica; Altadis; Kraft General
Food; Colgate Palmolive; Gallina Blanca; Eroski; Epson; Janssen Cilag o
Terra.
ENCUESTAS Y ESTADÍSTICAS-MERKSA
Estudios de mercado cuantitativos por provincias.
Índices-potenciales Merksa. Modelo para el desarrollo en la
política comercial.
Travessera de Dalt, 18 –entlo, 08024, Barcelona
Tel.932371845/932371912; Fax: 934154565
E-mail: merksa@teleline.es
Http: (en construcción)
GABISE
Estudios de mercado. Estrategias de comunicación empresarial.
Encuestas de opinión y estudios cualitativos. Test de producto.
Viabilidad económica de proyectos. Consultoría sanitaria.
Pso. De Gracia, 117 –4º- 3ª, 08008, Barcelona
Tel. 934150711; Fax: 934151599
E-mail: gabise@gabise.com
Http: www.gabise.com
INMARK ESTUDIOS Y ESTRATEGIAS
Clientes para los que ha trabajado en 2000: Accenture; Airtel; Amena;
BBVA; BSCH; Banco Pastor; Caja Madrid; Cámara de Comercio de
Madrid; CECA; Cepsa; Chrysler; Comisión Europea; Esso
Española; Expert; IMSERSO; INEM; Línea Directa
Aseguradora; Ministerio de Economía; Madritel;
Telefónica; Turespaña; Uni2.
Rafael Calvo, 9-bajo, 28010, Madrid
Tel. 914480203; Fax: 915940578
E-mail: grupo@inmark.es
Http: www.grupoinmark.com
INNER RESEARCH
Auditoría de investigación: incremento en la eficacia de
la inversión. Desarrollo de nuevos productos. Efectividad y
seguimiento publicitario. Desarrollo de proyectos de marca.
Formación y consultoría de marketing estratégico.
Calidad de servicio y programas de fidelización. Cliente para
los que ha trabajado en 2000: 400 proyectos para 140 clientes en
España, Europa, Latinoamérica, Estados Unidos y
África..
Velázquez, 109, 28006, Madrid
Tel. 914118470; Fax: 915626813
E-mail: inner@inner.es
Http: www.inner.es
INSTITUTO DYM
Estudios de mercado y sondeos de opinión. Investigación
Ad-hoc cuantitativa y cualitativa. Servicio ómnibus. Entrevistas
telefónicas asistidas por ordenador (CATI). Coordinación
estudios multinacionales.
Córcega, 329-4º, 08037, Barcelona
Tel.934152020; Fax: 932380649
E-mail: mr@institutodym.es
Http: www.institutodym.es
INSTITUTO SONDAXE
Estudios cuantitativos y cualitativos en España y Portugal.
Tracking electoral. Ómnibus. Barómetro. Contact center.
CATI. Algunos clientes para los que ha trabajado en 2000: Ministerio
del Interior; Diario 16; La Voz de Galicia, Diario de León;
Partido Popular o PSOE.
Polígono Industrial de Sabón, Avda. de la Prensa,
parcelas 84-85, 15142 Arteixo (A Coruña)
Tel. 902167300; Fax: 981180210
E-mail: sondaxe@sondaxe.com
Http: www.sondaxe.com
IPSOS ECO CONSULTING
Estudios ad-hoc: cuantitativos y cualitativos. Estudios multicliente:
capibus (1000 entr. Semanal-nacional con CAPI). Modelos de marketing:
Capitrack (tracking publicidad), Next TV/ pre visión (copy
test), Next Idea (concept copy test), Kids (copy test niños),
STC (post test), Market Evolution, Concept Evolution (test de
concepto), Price Evolution (elasticidad precios), Equity Builder (valor
de marca), SCI (calidad servicio y satisfacción).
Avda. de Burgos, 12-8º, 28036, Madrid
Tel. 917672199; Fax: 913024386
E-mail: madrid@consulting.ecoipsos.es
Http: www.ipsos.com
LINK+PARTNER ESPAÑA
Full-Service Institute. Investigación cualitativa.
Investigación cuantitativa. Investigación on-line.
Coordinación de estudios internacionales.
Aribau, 135, 08036, Barcelona
Tel.934198694; Fax: 934199293
E-mail: info@linkpartner-spain.com
Http: www.linkpartner-spain.com
METRA SEIS
Estudios de consumo: estudios de base U&A, estudios sobre
lanzamientos de productos y servicios, estudios de satisfacción
de los consumidores, estudios sobre publicidad y promoción,
estudios sobre distribución y compra. Productos
específicos para investigación de productos y servicios:
encuestas ómnibus, estudios de satisfacción de clientela,
eficacia publicitaria, PDR (price demand relation-ship), pretest,
shopper study, estudio clínico, laboratorio de conceptos, Media
Products Test, Frame Research, Megatest, Web e-clinic. Estudios
socio-políticos: posicionamiento e imagen de partidos y
líderes, perfil de votantes, motivaciones y estimaciones de
votos, estudios sociológicos y sondeos de opinión.
Productos específicos para investigación
socio-política: programa Pesep. Investigación para
empresas, mercados industriales y consultoría: estudios de
mercado business to business, estudios de preinversión, estudios
realizados con infraestructuras y equipamiento social, estudios
sectoriales. Productos específicos para investigación de
B2B: Locator, Helper (pymes), Ecómetra.
Pso. De la Castellana, 86-2º, 28046, Madrid
Tel.915624145; Fax: 914117364
Http: www.metraseis.com
MILLWARD BROWN ALEF
ATP (seguimiento continuo de la principale svariables de marketing).
Pre Test Link (evaluación de anuncios en televisión y
prensa). BD (medición del valor de marca). Servicio
Ómnibus. TGI (fuente única sobre consumo, medios y
estilos de vida). Precis (análisis de la presencia de marca en
los medio).
Maldonado, 55C, 28006, Madrid
Tel.917688000; Fax: 915644457/915644456
E-mail: ALEF-MB@Alef-MB.com
Http: www.millwardbrown.com
MDK INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Estudios cuantitativos y cualitativos ad-hoc. Reuniones de grupo,
micro-grupos cualitativos, entrevistas en profundidad, Mystery
Shopping, Test de usabilidad. Clientes para los que ha trabajado en
2000: Grupo Planeta; Elefante Azul; Dommo.com; Ecuality; Alcoste.com;
Agfa; Ayuntamiento de Mataró; Bol.com; Young & Rubicam;
Feria de Barcelona; SVP.
Burdeos, 31-33 –entlo.3, 08029, Barcelona
Tel.934191778; Fax: 934191579
E-mail: mdk@servimedia.com
Http: www.servimedia.com/mdk
P.A.C. BARCELONA
Investigación cualitativa. Investigación cuantitativa.
Especialidad infantil-kids y juvenil-teen. Panel junior tendencias.
Check-Web- Ómnibus Kids y Ómnibus Teenagers. Ciertos
clientes para los que ha trabajado en 2000: Abc+; Antena-3 de
Televisión; Caprabp; C.I.T.: Fox Kids; Columbia Tristar Home
Vídeo; Donuts Corporation Sevilla; Panrico; Sony; Young &
Rubicam.
Diagonal, 441-2º, 08036, Barcelona
Tel. 933220880; Fax: 933220388
E-mail: pacbarcelona@pacbarcelona.com
Http: www.pacbarcelona.com
QINDICE
Investigación de mercados. Calidad percibida (metodología
propia). Modelos econométricos y redes neuronales.
Consultoría de investigación. Consultoría de
marketing.
Avda. del Generalísimo, 43-1º, 28224, Pozuelo de
Alarcón (Madrid)
Tel.913511845
E-mail: qindice@qindice.com
RANDOM, ESTUDIOS DE OPINIÓN, MARKETING Y SOCIOECONÓMICOS
Instituto de investigación de mercados y opinión.
Trabajos de campo. Centro de cálculo.
Avda. Pablo Iglesias, 24, 28003, Madrid
Tel.914530022; Fax: 914530021
E-mail: random@random-eoms.com
RESEARCH INTERNATIONAL
Estudios de hábitos de compra y consumo. Segmentación de
mercados. Optimización de imagen de marca. Búsqueda de
oportunidades para nuevos productos. Estudios de creatividad:
búsqueda de nuevas ideas y desarrollos de conceptos. Test de
producto, envase, precios, etc. Modelos de estimación del
potencial de nuevos productos. Aceptación de nuevos servicios.
Pre-test y post-test publicitarios. Seguimiento de la eficacia de las
campañas publicitarias. Optimización del servicio a los
clientes. Diseño y eficacia de las promociones. Gestión
de categorías. Estudios Mystery Shopper. Estudios cuantitativos
on-line (a través de Internet). Test de eficacia de
páginas web. Estudios sobre Internet.
Goya, 5, 28001, Madrid
Tel. 914351482; Fax: 9115763387
Diputación, 256, 08007, Barcelona
Tel. 933017183; Fax: 934121176
E-mail: spain@research-int.com
Http: www.research-int.com
SMART RESEARCH
Investigación cualitativa tradicional y de vanguardia. Grupos de
discusión y minigrupos (estándar, creativos, etc.).
Entrevistas en profundidad (individual, pareada, trios).
Técnicas creativas y proyectivas. Brand audit. Tracking
cualitativo. Entrevistas acompañadas, etnográficas in
situ.
Núñez de Balboa, 119-1ºdecha, 28006, Madrid
Tel.915625225; Fax: 915614131
E-mail: infor@smartresearch.net
Http: www.smartresearch
STRATEGIC RACM
Investigación de mercados (cualitativo, semiótico,
cuantitativo). Consultoría de estrategias.
Provenza, 278-1º - 1ª, 08008, Barcelona
Tel. 934873179; Fax: 934873073
E.mail: bcn@stategicconline.net
Http: www.strategicconline.net
TAYLOR NELSON SOFRES
Hábitos del consumidor: Family Food Panel y Eusopean
Toiletries & Cosmetics Database. Valoración de nuevos
conceptos y productos: Build Up y Optima Volumes. Imagen y
posicionamiento de la marca: The Conversión Model y Optima.
Media/Advertising: Efispot (pretest publicitario), AdEffect
(post-test), Tracking Iope Multimedia y SIMM, el nexo de unión
entre el nivel de exposición a mediso y las actitudes de los
consumidores. Punto de venta: In-Store Research, la clave de la
gestión por categorías. Mystery Shopper: para evaluar la
calidad de forma anónima.
Cami de Can Calders, 4, 08190 Sant Cugat del Vallés (Barcelona)
Tel. 935819400/935819410; Fax: 935819403
E-mail: marta.llonch@es.tnsofres.com
Http: www.tnsofres.es
VOX PÚBLICA
Estudios cualitativos y cuantitativos. Estudios de calidad. Estudios de
marketing/comunicación/consultoría. Marketing
político. Estudios multicliente Omnivox. Unidad CATI propio (80
puestos). Algunos clientes con los que ha trabajado en 2000:
Ayuntamiento de Madrid, Murcia, Galicia, Castilla-León,
Castilla-La Mancha y Canarias; FCC Vivendi (aguas calidad);
Teléfonica (patrocinios); o Grupo Zeta (periódicos,
revistas y publicaciones).
Paseo de la Habana, 200-bajo B, 28036, Madrid
Tel.913531970; Fax: 913531985
E-mail: carmen@voxpublica.es
OJD
Es una organización independiente que se dedica a controlar la
difusión de prensa escrita y también de medios
electrónicos. En sus páginas encontramos
información muy interesante sobre las páginas más
visitadas, etc. De los diarios, revistas, publicaciones profesionales,
portales y buscadores, etc. Controla un 96% de diarios, un 90% de
revistas, un 65% de publicaciones técnicas y un 100% de
páginas amarillas. Naturaleza privada e independiente.
Voluntariedad de inscripción. Garantía de procesos
utilizados y de las cifras.Carácter confidencial y de las
informaciones de OJD. Ausencia de juicios de valor en sus comentarios.
http://www.ojd.es/f_cont_www.html
Agradeceremos documentación sobre conflictos publicitarios y
especialmente oportunidades para demostrar la utilidad de
planteamientos metapublicitarios en http://www.cita.es/publicidad
Ing. Miguel A. Gallardo, Agente Comercial, perito en
conflictos publicitarios
www.cita.es Tel.: 914743809, Móvil:
619776475 (atención permanente), E-mail: miguel@cita.es
Metapublicidad o publicidad de la publicidad