Servicios técnicos de www.cita.es
CITA
Básicamente, hay cuatro formas de contratarnos:

A) Por servicio, muy profesionalmente
B) Por resultado, proyecto, obra o participación
C) Comercialmente (ventas) según http://www.cita.es/suministrar
D) Por mandatos profesionales , según http://www.cita.es/mandato

En esta página sólo describiremos algunas opciones y especialidades que actualmente ofrecemos como servicios profesionales, dejando pendiente de una posible negociación específica para cada caso en el que sea aplicable la modalidad de contratación B) y C) y en el A) nos centramos en las PROBLEMÁTICAS TECNOLÓGICAS de nuestros clientes, su diagnóstico, pronóstico, reducción, contramedidas y alternativas eficaces. En algunos problemas las soliciones deben plantearse como proyectos, pero en muchas ocasiones, unas palabras, si la comunicación y la relación es buena, inteligente y fluida, un simple escrito, o una aplicación informática o telemática, o una sencilla reconfiguración, puede ser suficiente para resolver una problemática inmediatamente, o para desbloquear una situación preocupante, mediante la confianza manifestada en un mandato , en la recomendable opción D)

Nuestro primer compromiso formal suele empezar con una visita desplazándonos a las instalaciones del cliente para conocernos personalmente y estudiar la documentación, elementos y sistemas que se nos puedan proporcionar para la modalidad de contratación A). Para ello proponemos un sencillo protocolo inicial de cita concertada explicado en la página http://www.cita.es/visita

La gran variedad de experiencias vividas y/o documentadas de formas directas e indirectas, el estudio de métodos de análisis de problemáticas y conflictos, o de técnicas de producción, logística, investigación, búsqueda (heurística) , seguridad (física, lógica y criptológica), logística, optimización y calidad total, pero sobre todo, gracias a la vocación por seguir aprendiendo intrépidamente y experimentando prudentemente con nuestros clientes, nos ha permitido ofrecer una variedad de servicios que pueden clasificarse según muy diversos criterios, entre otros, los siguientes: En general, la contratación de los servicios complejos durante períodos prolognados deberían de estar formalizados mediante mandatos especiales, para lo que sugerimos alguna de las modalidades que se ofrecen en http://www.cita.es/mandato

En ciertos casos, podemos formalizar la relación con el cliente mediante un documento que nos compromete con nuestra opinión dictaminada, según puede verse en http://www.cita.es/contrato/pericial

En última instancia pericial, también tenemos vocación investigadora con sentido histórico hasta el punto de que investigamos en la doctrina desde una perspectiva e intención retrospectiva como fuente de experiencia y criterio para la prospectiva. En este sentido, son muy importante los "Principios de Metaperitación " que están publicados, pero en permanente revisión, en http://www.cita.es/metaperitar

Por último, cabe tratar técnicamente de las especialidades, pero siempre desde cierto nivel filosófico , porque opinamos que la especialización excesiva llega a ser contraproducente, al menos para prestar servicios de consultoría, asesoramiento y peritación como los que aquí se ofrecen, porque sabemos bien que los auténticos expertos son los clientes y sus colaboradores técnicos habituales, mientras que nosotros, eventualmente, sólo podemos aportar perspectivas externas y algunos métodos experimentados que puedan ser útiles para quienes nos contrata. Además, www.cita.es subcontrata pronto, y muy eficazmente, a los expertos más especializados en todo aquello que pueda resultar necesario , o más conveniente para cumplir con los compromisos adquiridos , y asumir la plena responsabilidad, por cuanto se contrate con el cliente. Así, podemos relacionar nuestras especialidades según:

PROPIEDAD INTELECTUAL.- Además de las numerosas experiencias periciales, hemos contribuido a la doctrina con ponencias y publicaciones desde 1993 ("Métodos de Inspección Legal de Ordenadores e Introducción a la Informática Policial", publicada por la Revista Ciencia Policial, Nº 20) y hemos tenido el honor de dirigir un curso del programa de formación continuada para Magistrados, Jueces y Fiscales en el Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) titulado "Ámbito Jurídico de las Tecnologías de la Información" destacando el prólogo y la ponencia con el título " Informatoscopia y Tecnología Forense". Pero sinceramente consideramos de la máxima trascendencia para la prueba y la medida de propiedad intelectual el concepto de "estilema " que estamos aplicando a la investigación pericial, desde lo más artístico y sublime para comprender la importancia del estilo ("El estilo es el hombre, y el hombre es estilo"), hasta lo más sutil y complejo para probar la autoría y la lógica de un delito mediante estilemas criminalísticos , según se propone en http://www.cita.es/estilema

PROPIEDAD INDUSTRIAL asumiendo responsabilidades técnicas sobre todo cuanto pueda estar relacionado con patentes, marcas, modelos de utilidad, investigaciones y estudios sobre el estado de la tecnología en cualquier área, especialidad o actividad, tanto para proyectos de innovación e I+D como consultores, asesores, técnicos e investigadores , como en conflictos y demandas pudiendo aportar peritajes judiciales sobre propiedad industrial en la que tenemos demostrable experiencia desde varias posiciones y perspectivas, incluyendo una patente y varios peritajes solicitados por juzgados de Madrid con nombramiento de oficio como perito judicial en esta materia. Hemos impartido formación altamente especializada en propiedad industrial e intelectual y prueba pericial de plagio , según puede verse en http://www.cita.es/uc3m

TRADUCCIÓN TECNOLÓGICA mediante ingeniería linguística con disponibilidad de traductores judiciales a todos los idiomas posibles y resolución pericial de disputas por traducciones controvertidas . Hemos participado en dictámenes en los que la termoninología resultaba extraordinariamente conflictiva. En este sentido, puede ser útil la experiencia sobre controversias en la traducción acumulada en http://www.cita.es/veracidad/expolingua

NOTARIZACIÓN Y REGISTRO TECNOLÓGICO.- La informática y las comunicaciones posibilitan muchos servicios cuya contratación, realización y certificación de entrega deben formalizarse muy cuidadosamente . Esta empresa ha participado en la elaboración y notarización de actas para metrología legal, auditoría informática y certificación de muy diversas realidades constatables por un notario. Actualmente estamos investigando ciertos límites del protocolo notarial para prestar servicios muy avanzados dentro de la Ley 24/2001, de 27 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social (BOE 31.12.2001) cuya SECCIÓN 8.a INCORPORACIÓN DE TÉCNICAS ELECTRÓNICAS, INFORMÁTICAS Y TELEMÁTICAS A LA SEGURIDAD JURÍDICA PREVENTIVA y concretamente el Artículo 106 y ss. tiene por objeto regular la atribución, y uso de la firma electrónica por parte de notarios y registradores de la propiedad, mercantiles y de bienes muebles, en el ejercicio de sus funciones públicas. Estamos en condiciones de ofrecer servicios de alta responsabilidad sobre muchos soportes informáticos (aunque preferimos el CD-ROM grabado en nuestra presencia mediante nuestro propio sistema de duplicación y con control de la serialización de cada CD-R virgen que nosotros mismos aportamos), sobre lo que estamos publicando, para la especial atención de los notarios , actualizaciones de la página http://www.cita.es/notarizar

CONTRAESPIONAJE PROFESIONAL Y EMPRESARIAL.- Hemos adquirido sólidos conocimientos y muy sensibles experiencias, incluso directamente de los servicios de inteligencia por oficiales funcionarios y militares de varios países, sobre diversas técnicas de intrusión utilizadas por delincuentes, e incluso por funcionarios muy peligrosos, que, si bien nunca jamás ni bajo ningún concepto estaríamos dispuestos a revelar, sí que podemos prestar servicios de contrainteligencia muy profesional para combatirlas eficazmente. Es decir, que si bien rechazamos e incluso denunciamos cualquier intrusión ilícita, no renunciamos a utilizar ningún medio técnico o legal para descubrir y probar las que puedan padecer nuestros clientes, en cualquier lugar del mundo, y sea cualfuere el coste de la operación, y sus posibles consecuencias económicas, políticas y legales para el intruso ilegal, siempre que estemos formalmente contratados por un cliente solvente y responsable . Sobre esta especialidad de www.cita.es podemos ofrecer referencias lógicamente sometidas a una cierta discreción, garantizando siempre la total, plena y absoluta confidencialidad, en toda su extensión legal. Siempre recomendamos al cliente extremar las precauciones iniciales, porque antes de que un intruso pueda darse cuenta de que ha sido descubierto, conviene intoxicarle con precisión y eficacia para lo que proponemos técnicas muy avanzadas y altamente sofisticadas desde la perspectiva y la intención " prepericial " descrita resumidamente, y con gran generalidad, en http://www.cita.es/pericial Por último, podemos hacer públicos algunos métodos y resultados de nuestras investigaciones, especialmente cuando nosotros mismos podemos ser víctimas de una intrusión , incluso con cobertura oficial, como puede verse en páginas muy activas actualmente como http://www.cita.es/INE/ministro.htm enlazada desde http://www.cita.es/INE y con mucho detalle de hechos y datos comprobados por esta empresa sobre las muy sospechosas actividades de otra, en http://www.cita.es/INE/fiscal.htm (sobre este punto mantenemos un serio contencioso con las autoridades estadísticas y con algunas empresas contratadas oficialmente de forma y manera que criticamos muy abiertamente ).

El DERECHO ESTADÍSTICO y la ESTADÍSTICA FORENSE es una de nuestras prioridades periciales actualmente, porque hemos detectado graves irregularidades en la estadística judicial y oportunidades para la peritación estadística en contenciosos administrativos, juzgados de primera instancia e instrucción y en mediaciones y arbitrajes con inferencias y otros argumentos estadísticos , según describimos en http://www.cita.es/apuntes

PROBLEMÁTICAS TECNOLÓGICAS RESTANTES.- Debemos insistir en el cáracter y filosofía servicial, pero no servil, de esta empresa. En estos momentos estamos ordenando y describiendo los complejos y sofisticados servicios informáticos que podemos prestar, pero mientras los catalogamos, podemos asegurar que desde la más abierta ingeniería del software con calidad certificada sistemáticamente en cualquier lenguaje de programación para el desarrollo de aplicaciones en cualquier sistema operativo (somos expertos en Linux y cualquier variante de Unix, como Solaris, y dominamos los principales problemas de Microsoft Windows desde la versión 95 NT 2000 y XP hasta el paquete completo Office 97 y 2000 en sus aplicaciones Word, Excel, Access, PowerPoint y Outlook Express), y en muy diversos lenguajes de programación (Visual Basic, Visual C, C++ y Java), edición de páginas Web (HTML y XML), infografía en general, así como en su (in)seguridad física y lógica mediante la más avanzada y ambiciosa criptología (que incluye muy diversas técnicas criptográficas y criptoanalíticas sobre las que tenemos experiencias, publicaciones y referencias internacionales) para autenticidad íntegramente garantizada, incluyendo, o no, firma digital y fechado electrónico (timestamping) de documentos. Este último punto sigue abierto a ideas, sugerencias y referencias, porque siempre consideramos que la próxima llamada será la que nos proporcionará un estimulante desafío profesional. Un caso muy frecuente es la necesidad de convertir archivos o hacer sofisticadas conversiones de formatos analógico digitales , (convertir entre CD DVD VHS – Betamax – Video 8 – VHS C – SVHS – MiniDV – Umatic – Hi8 – Laser Disc AVI – MOV (QuickTime) – RM (Real Video) – WMV (Windows Media) – ASF (Windows Media) – MPEG4 (incluidos DivX y XviD, todas las versiones) – MPEG-1 – MPEG-2 (incluido SuperVCD) – OGM – DAT (VideoCD) – VOB 8 mm – Súper 8 – 16 mm – Súper 16 – 9,5 mm CDs DVDs ) como puede verse en http://www.cita.es/convertir

Estamos familiarizados con sofisticado software para el análisis estadístico , bien mediante hojas electrónicas Excel o bien por software estadístico gratuito o programas comerciales de análisis estadístico o estadística descriptiva (PC-Axis ), entre otros, como los que se encuentran referenciados en http://www.cita.es/estacita

Nuestra especialidad es la interoperatividad de sistemas complejos, porque tenemos estudios y experiencias en teoría y práctica de sistemas muy diversos, su interconexión y protocolos de bajo y alto nivel. Actualmente recomendamos el uso avanzado de ADSL para empresas diseñando aplicaciones y procedimientos que sistematicen la entrada y el procesamiento de datos, documentos, páginas Web y mensajes de correo electrónico. Y por supuesto, también ofrecemos formación muy especializada en las propias instalaciones del cliente .

Tenemos una seria confianza en nuestra capacidad de diagnóstico de tecnopatologías , así como en las herramientas, técnicas, métodos y sistemas para investigar y evidenciar problemas mediante informática muy avanzada. Un ejemplo de ello está en el documento especial para abogados de empresas que explica las últimas técnicas de informatoscopia en http://www.cita.es/audicita.doc

En algunas ocasiones recomendamos a nuestros clientes con mayores problemas tecnológicos el solicitar el apoyo de la Asociación para la Prevención y Estudio de Delitos, Abusos y Negligencias en Informática y Comunicaciones Avanzadas (APEDANICA) entidad sin ánimo de lucro constituida en 1992 cuya presentación y estatutos pueden verse en http://www.cita.es/apedanica

A largo plazo, trabajamos en un ambicioso proyecto de DERECHO ESTADÍSTICO, estando ya en condiciones de realizar dictámenes en estadística forense, comprobación y crítica de estadísticas, análisis y descripción de tendencias, detección de errores y perversiones (falacias estadísticas) , según puede verse en http://www.cita.es/apuntes

Además, estamos trabajando muy activamente en " ingeniería de la decisión " para lo que se estudian dilemas reales para hacer elecciones difíciles y también la "metadecisión", entendida como el proceso por el que se "decide decidir" con modelos matemáticos y técnicas para la resolución de un dilema , según puede verse en http://www.cita.es/filosofar/metadecisiones.pdf

Pero también nos esmeramos por resolver rápida, eficaz y económicamente sencillos problemas de configuración o interoperatividad entre sistemas informáticos y ofimáticos habituales en las oficinas empresariales, porque no hay ningún problema pequeño para nosotros si un cliente nos pide que nos dediquemos a él. Pónganos a prueba mientras su problema todavía tiene solución.

Si ya ha leído esta página y ve algo de su interés, puede llamarnos al 914743809 y a mi móvil de atención permanente 619776475 para concertar una visita según lo que proponemos en http://www.cita.es/visita

También le recomendamos visitar nuestro catálogo de productos que comercializamos en estos momentos, según puede verse en http://www.cita.es/suministrar

Gracias por su atención.

Miguel A. Gallardo O. , ingeniero y criminólogo , perito en www.cita.es

Teléfono de atención permanente para clientes 619.77.64.75
Furgoneta de www.cita.es

Ing. Miguel Ángel Gallardo Ortiz , E-mail: miguel@cita.es
Apartado Postal 17083 - 28080 Madrid España (Spain)
Curriculum Vitae con foto en http://www.cita.es/conmigo
Datos Mercantiles y Empresariales de CITA en http://www.cita.es/empresa
Tel.: 914743809, Fax: 902998379, Móvil: 619776475 (atención permanente)